BENEBOT 3
旺宝3
BENEBOT 3

科沃斯交互服务机器人

机器人+人工VIP专业服务,助力客户业务增长

科沃斯交互服务机器人旺宝3,具备强大的人机交互能力,可从事迎宾接待、智能引领、业务咨询、主动营销等工作,广泛应用在金融、政务、地产、展馆、旅游等场景,通过“机器人+人工VIP专业服务”组合,向目标用户主动精准营销,拉动业务增长。

  • 迎宾接待

  • 智能引领

  • 业务咨询

  • 主动营销

迎宾接待

客户进门时,旺宝主动上前迎接,并询问客户需要办理的业务;对于VIP客户,旺宝可识别客户身份,并提供个性化问候,提升服务体验。

智能引领

根据客户需要办理的业务,对客户进行流程指引,并引导其至指定区域或设备办理。在客户需要指引目的地时,旺宝可带领客户准确前往。

人工VIP咨询

具备专业知识、熟悉业务流程,可高效承担业务咨询工作,

当客户咨询业务问题时,旺宝能迅速识别需求并及时主动讲解、全程指导客户自助办理业务。

自助咨询

面对重复问题,借助语料库大脑,热情服务,百问不烦;针对不同场景,建立专属语料库;支持业务内容更新,机器人后台一键同步;支持触屏与语音交互,提升咨询效率和客户体验。

人工VIP营销

借助人工VIP专业服务,旺宝可主动向客户推荐定制化的营销内容,形成以成交为导向的营销闭环,

 营销业务知识可通过更新营销品类知识库而快速学习。

巡游播报

旺宝能按照设定好的路线在网点主动行走并进行广告播放,增加网点主推产品的曝光量,

广告形式支持语音、视频、图片、网页等多媒体内容的移动式播报。

银行场景展示
其他场景展示
合作客户
细节展示
  • 9.7英寸触摸屏

  • RealSense实感™摄像头

  • 防跌落&超声传感器

配置参数
  • 行走速度

    0.8m/s

  • 最大越障高度

    15mm

  • 最大越障坡度

  • 最大角向速度

    120°/s

  • 显示屏

    9.7" LED IPS

  • 整机重量

    20kg

  • 续航时间

    10h

  • 充电耗时

    6h

  • 机身尺寸

    1100x380x370mm

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想要了解更多,请联系我们的售前工程师
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